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文体局窗口提高服务质量创建文明窗口

发布时间:2020-07-17 17:28:42 阅读: 来源:电梯井吸音板厂家

文体局行政服务窗口紧紧围绕县行政服务中心工作,不断规范审批行为,简化审批环节,压缩审批时限,积极推进和深化审批改革,致力于为企业和办事群众提供“快捷、高效、优质、热情”的服务,以实际行动树立服务窗口新形象。

文体局窗口积极开展创先争优等主题教育活动,积极开展精神文明创建,积极参与“创建党员示范岗”、“青年文明号”等创建活动。窗口单位服务人员牢固树立服务意识,具备良好的职业道德和综合业务素质,不发生损害人民群众利益的不正之风问题。

此外,文体局窗口还自觉接受监督,广泛听取服务对象及社会各方面的批评和建议;健全完善民主评议、投诉举报等群众监督制度和工作考评、自查整改、责任追究等内部监督机制。

文体局对服务窗口充分授权,服务窗口人员依据《文化行政许可审批授权书》,行使文化行政许可审批权。明确所有行政审批项目不通过窗口一律不予办理研究,在审批受理过程中,只要提交材料齐全,窗口全权受理审批,有效解决了办事对象在单位和窗口之间来回跑的问题,大大提高了办事的质量和效率。

【行政服务文体局窗口首席代表曾祥辉 行政服务窗口主要工作共有13项文化市场行政许可、变更、年检业务。截止目前,窗口总办件量82件,月均办件约8件,办结率为100%,无一例错办件、超时件发生,群众满意度达100%。】

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